【八项公关危机策略】为什么人人都应该学习—网络公关
更新时间:2018-11-02 14:20:53 作者：网络新闻 浏览:
在如今网路信息高速发达的当下，一个小事件，会在几短时间发酵成为一个大的公众事件，这就危机公关事件。如果解决不当，会给企业、政府、个人带来极大的损失和难以挽回的负面影响。目前危机公关逐渐成为各大企业、政府部门以及个人亟待学习的能力。什么是危机公关？
适应的动态过程。一次差的危机公关，会带来多大的影响呢？
2017年唐山平安保险公司高管，《唐山黄淑芬撞人成植物人却耍赖不承担责任》事件，快速在网上发酵数百万的流量，几十万的评价。事件原本只是个人事件，就因为其在平安保险公司工作，让平安躺枪，成为众多
愤青的喷火口。无论是有关的还是无关的张嘴闭嘴退保，保险公司骗人等，都来一吐为快。而唐山平安公司，在整个事件发酵的过程中，没有第一时间出来，澄清事实，没有以一家大企业的担当来回应社会的质疑。
事件，给平安公司带来了极大的负面影响。可以毫不夸张的说，平安公司花几千万的广告宣传，也难以挽回此次事件的负面效应。
如何化解危机？
有些公关危机无可避免而爆发之时，你的态度经常会直接影响结果。好比一个人做了点错事，没把事做好，或者扭着脖子狡辩，可想而知结局只会更糟糕。那么勇于承担责任，即使可能在经济上吃有些亏，但有时反
而可能把一场危机转化为有利于品牌推广的有利契机。对于这当中的道理，明白怎样驾驭帆船逆水行舟的人才是深谙此道者。
当前面临公关危机时应当果断采取应对策略，以便有效地化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。针对于以下可以有效化解危机八项应对公关危机的策略，更会起到积极的效果。
