互联网危机公关,舆情处理,网络危机营销策划服务

客服QQ:261476958

24h客户经理:18243134041
首页 > 联系我们 > 公司简介>【网络危机公关化危为机】网络危机公关中如何化危为机?

【网络危机公关化危为机】网络危机公关中如何化危为机?

更新时间:2018-11-02 09:14:22 作者:网络新闻 浏览:

    危机的发生在一定程度上会给企业带来巨大的麻烦,若是处理不得当甚至会将危机事件进一步放大,以至于导致企业的坍塌!因此企业危机事件就必须重视!
    进行感情引导是在网络危机上所使用的很重要的武器,也是符合互联网的互动方式。汹涌澎湃的网络并不是很可怕,重要的是我们能不能利用我们的智慧来应对,其实,因为互联网的互动性,能够真正与网
友互动就很容易解决问题,有时候反而比传统媒体做起来更容易。
    危与机是一对矛盾的共存体,有了危机大家会更加关注这个品牌,因此如果危机不足以摧毁一个品牌或者企业,就可以大胆去利用危机。当发生危机的时候,大家要正视危机,利用危机。在面向公众的声明
中,要强调企业的正面信息,向公众传达有关企业历史、社会贡献、产品规模等信息,有助于公众更深入地了解企业。如果企业可以通过危机增强自身的免疫力,提高公众对企业的信任度,这就是转危为机的表现。
转危为机要有以下几个“观”,首先是大局观。
    在处理危机时一定要把握事实,你可以不对别人说实话,但要对危机处理者说实话。另外口径问题,企业对外的口径一定要一致。
    其次,要有正确的观点,要很好地把握政策,把握媒体的传播方向,这样才能切入他的选题,才能帮你无形地传播。最后是修养观,就是要闭上嘴巴思考,而不要着急喊冤枉,最忌讳的是言多必失。我们要
在危机中看到机会。我的一个经验是急事缓办,缓事急办,要考虑清楚,完全靠激情是不行的。
站点地图724
上:【企业危机处理方法】企业遇上网络危机公关该怎么处理? 下:【危机公关策略】企业扭转败局的四大危机公关策略?

公共关系

深圳红人网络服务有限公司

公关中心:深圳 南山区 西乡街道,西乡路

公司总部:深圳 大学城 宝安区,西乡路5-511

大客户经理:(+86)-18243134041

营销热线:18243134041

QQ:261476958 邮箱:261476958@qq.com